近期，电信网络诈骗案件多发频发，不法分子借助电信网络等手段实施诈骗犯罪的案件呈高发趋势，给银行客户资金造成较大危害查询华为手机账户密码忘了 。自2022年8月以来，梅州农商银行坚决遏制涉案账户新增势头，深入推进涉案账户清零工作，在实现涉案账户无新增目标的同时，有效防范电信诈骗，实施账户分级分类保护客户资金安全，守护客户“钱袋子”。
查询华为手机账户密码忘了 ，拦截了我被骗的钱！”梅州农商银行实行账户分级分类保护见成效" >
11月23日上午，客户林姐（化名）来到梅州农商银行柜台，提出要查询定期是否被转出并要求修改密码，柜员查询后发现其两笔定期存款均已通过手机银行销户转入其本人名下银行卡账户，金额约6万元，但客户表示不是其本人使用手机银行操作，且该银行卡当天有资金转出失败记录，账户资金仍在账户内没有被转走查询华为手机账户密码忘了 。柜员发现情况特殊，迅速将情况上报给运营主管和支行行长。
通过与客户进一步交流了解到，客户是通过微信认识了一位自称疫情防控工作人员，出于信任，便将银行账户密码和短信验证码等重要信息均告知对方，导致该客户在其他银行账户的十几万元存款已被转出，虽已报警，但由于资金已经被犯罪分子转移到境外，很难追回查询华为手机账户密码忘了 。
客户来到梅州农商银行想着是碰碰运气查询存款是否还在，本以为这些存款已被诈骗分子转移，万万没想到梅州农商银行已对她的账户实行了分级分类保护，设置了账户的非柜面交易限额，成功地拦截到了被骗资金查询华为手机账户密码忘了 。林姐非常感激，夸赞柜台员工和运营主管工作做得好，感谢梅州农商银行保障了她的资金安全，挽回了她的资金损失。
近年来，为深入打击电信网络诈骗犯罪和跑分洗钱犯罪，阻断涉赌涉诈“资金链”，筑牢客户资金“防火墙”，梅州农商银行依托辖内网点多、覆盖面广的优势，多措并举强化账户风险管控，取得了良好成效查询华为手机账户密码忘了 。
一是精准分级分类，梅州农商银行自2022年8月20日开始对行内所有的存量账户实施账户分级分类保护，根据不同规则设置账户交易限额和笔数，力求最大限度保障客户资金安全查询华为手机账户密码忘了 。
二是普及反诈知识，梅州农商银行不断加强金融知识宣传力度，采取户外摆摊设点及营业厅宣讲的方式，向广大群众特别是前来柜台办理账户交易限额和笔数调整的客户详细讲解防范电信诈骗、租借银行账户危害等金融知识，提醒客户不向陌生人透露个人和账户信息，让客户自觉捂紧“钱袋子”查询华为手机账户密码忘了 。
三是清晰了解客户，梅州农商银行积极开展客户身份识别和客户回访，一方面在开卡时询问新开账户开户用途、收集合理辅助证明材料和实施信息告知承诺，并在开卡后5日内、一个月后、三个月后进行电话回访，做到对客户的清晰了解和与客户的有效沟通；另一方面对断卡行动后开立账户全面实施回访，了解客户使用情况，做好存疑账户的核实和处置工作，强化账户管控和解控管理查询华为手机账户密码忘了 。
四是主动靠前服务，梅州农商银行加强员工的防电信诈骗教育，进一步提升员工的安全防范意识，发动全员积极参与电信诈骗防范工作，积极开展电信作骗协防工作，履行社会责任、彰显金融担当查询华为手机账户密码忘了 。
下一步，梅州农商银行将积极践行金融机构社会责任，建立防范电信诈骗、防范涉案账户的常态化机制，履行金融消费者权益保护职责，助力构建和谐安全的金融环境，维护地方经济社会稳定发展查询华为手机账户密码忘了 。
【全媒体记者】汪思婷
【作者】 汪思婷
【来源】 南方报业传媒集团南方+客户端
