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邮储银行2022年报原文
业绩指标概览
卡量情况
报告期内，邮储银行信用卡新增发卡 636.17万张，结存卡量达到 4,282.33万张，较上年末增长 3.04%邮储便捷苹果手机版。
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2022年度，邮储银行发挥“邮政+金融”独特竞争优势，通过邮政引荐客户资源，实现金融服务的有效触达，如吉林省分行以惠农合作项目为抓手，依托邮政 “千里辽河” 本土农业品牌，通过邮银联合外拓，协同发展信用卡近3,000张；浙江省杭州市邮政网点联合交管所及医院开办 “警医邮” 便民业务，为老百姓提供体检、拍照、换证的一站式车管服务，浙江省杭州市分行结合 “警医邮” 网点客户流量大、客群质量高、新客占比多等特点，叠加协同发展信用卡服务，对车主客群开展精准营销邮储便捷苹果手机版。截至报告期末，杭州“警医邮”场景发卡2.25万户，金卡及以上占比超过97%，新客占比超过99%。
透支情况
截至报告期末，邮储银行信用卡透支及其他 1,822.66亿元邮储便捷苹果手机版。
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交易情况
2022年，邮储银行信用卡消费金额 11,626.02亿元，同比增长 3.21%邮储便捷苹果手机版。
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收入情况
2022年， 邮储银行信用卡业务收入同比增长 16.11%邮储便捷苹果手机版。
APP情况
邮储银行全新推出“邮储信用卡”APP 4.0版本邮储便捷苹果手机版。基于邮储银行个人金融业务APP“双子星”战略，秉承以客户为中心的理念，新增大字版、服务大厅、商户扫码分期等便捷功能，进一步提升客户体验；重构页面UI，形成年轻化、高质感的视觉风格，上线主题皮肤，支持客户个性化视觉效果设定；开放账户体系，优化借记卡绑卡、内场景绑卡功能，丰富卡片场景，为零售客户提供更加便捷贴心的线上服务；重塑营销布局，新增品牌福利专区、活动日历倒计时提醒等功能，聚焦生活消费场景营销建设，优化本地特惠、优惠券等活动场景展示效果，增强用户沉浸感，从线上渠道精准赋能分行营销活动。
截至报告期末，邮储信用卡APP累计用户数 1,660.92万户，较上年末增长 117.62%；累计绑卡量 1,809.15万张，较上年末增长 100.29%邮储便捷苹果手机版。正式迈入“千万级”银行APP行列，成为信用卡业务经营的核心渠道和粘客阵地。
业务发展情况
邮储银行坚持将信用卡业务作为零售银行战略的重要抓手，持续完善信用卡业务体制机制，着力提升场景经营和精细化管理水平，加快流程优化和数字化赋能，推动信用卡业务规模合理增长和发展质量逐步提升邮储便捷苹果手机版。
邮储银行着力推进信用卡营销能力建设，加强营销资源和渠道整合，坚持以行内客户交叉销售为核心，提升多渠道综合营销能力，加快产品和权益创新优化，提升客户拓展质量邮储便捷苹果手机版。加强行内客户资源整合，推进主动授信营销，全面提升风险模型构建和营销触达能力，形成超过1,500万营销白名单，有效提高营销精准度和效率。创新营销模式，优化电子渠道申请流程，加强场景营销能力建设，推进“实时发卡+实时激活+实时首刷”一站式营销，实现场景营销快速审批。持续推进产品创新，先后推出“壬寅年生肖卡” “若来Nanci主题卡” “美国运通生活+卡”等新产品，进一步丰富产品体系和客户权益。
邮储银行持续加强场景经营和商圈拓展，加快客户经营能力建设，促进消费恢复增长，提升信用卡品牌形象邮储便捷苹果手机版。推动商圈建设提质升级，围绕“悦享家庭日—周六五折”主题，以火锅节、甜品节、悦享中秋等活动为主节点，建设完善商圈体系，促进商户规模和商圈消费稳步提升。深化存量客户经营和管理，持续开展全生命周期精准营销活动。强化信用卡APP经营能力，不断提升客户经营效果。推进分期业务创新发展，持续优化分期结构，满足客户多层次、多样化消费需求。
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