从行销学角度看待iphone4停售事件

　　 时间：10月1号上午9点左右

　　 地点：北京西单苹果旗舰店

　　 事件：上百名顾客围堵苹果手机旗舰店，并高声喊着“苹果骗人”。

　　 事件回顾：10月1日凌晨，顾客在苹果旗舰店门前排队等待购买iPhone4。到1日早上9点，排队的人数已经达到200人左右，长队几乎排到了路上。但，9点苹果店开始营业时，一名导购员开门通知：“由于iPhone4的销量非常好，导致库存已销售一空，顾客在十一黄金周内不能购买到iPhone4。”导致许多顾客不满。200多名顾客将苹果店门围堵，强烈要求购买苹果手机。在苹果店和顾客即将发生争执时，警察及时赶到，调解了双方矛盾，疏散了人群。

　　 10与8号，苹果中国正式调整iPhone 4的销售方式，每位顾客每天限购一台，须在线预订才能到零售店购买，且用户来店购买预订的iPhone 4时还需出示身份证或护照来证明预订人姓名与购买人姓名相符。

　　 与此同时，联通合约版iPhone 4销售也十分紧俏，自上市以来，9000部手机基本上都是当天就售空。

　　 事件解析：

　　 各位看客，虽然我们存在年龄上的差距、地域上的差别、性格行为上的不同，但是！同样的，我们都是第一次看到顾客排队购买某种产品，而且是开始凌晨排队。更可气的是，排一个晚上的队伍，最后居然被告知“不买了”！“对不起，各位顾客，本店今天产品断货了！各位到别处去吧。。。。。。”于是乎，我们的同胞义愤激昂，“不卖手机，誓不罢休！”。最后惊动了警察叔叔.........

　　 可气!可恨!可悲!

　　 苹果手机真的就那么好吗？为什么它能够风靡全世界？为什么它可以很NB地说“不卖！不卖啊！”？

　　 大家都知道，苹果手机是由我们的“富士康”代工的，经过我们同胞的双手才得以走向世界。所以，比起其他的手机生产商，在纯技术领域，苹果并没有太大优势。乔布斯先生一天卖出150万部手机，折合人民币75亿。什么概念啊？一天75亿！

　　 让我们一起看看苹果总裁乔布斯先生是怎么做的：

　　 首先，生产手机之前，他做了消费者需求调查①。你喜欢超薄的、他喜欢屏幕大的、他喜欢可以游戏的、她喜欢没有按键的..........于是，乔布斯先生告诉工程师：“按消费者的需求去设计一款手机！”

　　 然后，乔布斯先生开新闻发布会宣布：“苹果公司，生产了一部手机，这部手机是世界上最薄的、最漂亮的、最棒的、最流行的、最符合大家需求的。”有些人笑了：“小样儿，不好好干电脑，玩什么手机？没出息、瞎胡闹......” 但同时，另一些人在想：“这部手机究竟是什么样子的呢？它真的有那么好吗？真的真的有那么好吗？②”

　　 接着，乔布斯先生又开新闻发布会宣布③：“某年某月某日，几时几点几分，苹果公司将发售第一款‘传说中的手机’！”于是乎，就有很多好奇的人在等，等着“某年某月某日，几时几点几分”

　　 一段时间后，乔布斯先生又开新闻发布会了④，“某年某月某日，几时几点几分，苹果公司将发售第一款‘传说中的手机’！”

　　 好久好久以后，大家开始不耐烦了，“苹果手机什么时候上市啊？”于是，一些人去苹果公司排队等待了......

　　 某年某月某日终于到了，几时几点几分“全球最流行的手机”终于面世了!但是，只卖给一部分人，欧洲消费者和美洲消费者优先，亚洲和非洲消费者继续等着吧......苹果手机瞬间销售一空，全球脱销，自此一发不可收拾！

　　 而且，每人限购一部，不许多买！你有钱也不行⑤！

　　 又过了很久，中国移动和中国联通为了满足中国同胞的强烈需求，争相和乔布斯先生签约订购（貌似乔先生不喜欢中国移动，于是把合同给了中国联通）。即便是这样，还是发生了上面的那一幕悲剧！

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